Πληρωμές & Αποστολές

Πληρωμές & Αποστολές

Τελευταία ενημέρωση 29/05/2017

Πληρωμές

Με 3 τρόπους μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας:

1) Με πιστωτική-χρεωστική κάρτα online στο κατάστημα μάς (VISA / MASTER CARD)
2) Με αντικαταβολή με την παραλαβή της παραγγελίας σας.
3) Με τραπεζική κατάθεση – Paybybank*

*Τραπεζική Κατάθεση με άμεση και αυτόματη εκτέλεση εγγραφής (Paybybank)

«Μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού σε οποιαδήποτε Τράπεζα. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «Paybybank», με την υπηρεσία αυτή ενημερωνόμαστε άμεσα και αυτόματα για την πληρωμή σας, χωρίς να χρειάζεται να μας στείλετε το αποδεικτικό πληρωμής ή να μας καλέσετε για να επιβεβαιώστε την πληρωμή.

Η υπηρεσία Paybybank αποτελεί πανευρωπαϊκή λύση που διασφαλίζει την εξόφληση των πληρωμών σε πραγματικό χρόνο παρέχοντας υψηλό επίπεδο ασφάλειας των συναλλαγών χωρίς να απαιτείται η γνωστοποίηση των προσωπικών δεδομένων και χωρίς ειδική εγγραφή.

Για τη χρήση της υπηρεσίας στην παραγγελία σας, συνδέεστε με την Τράπεζα σας και επιλέγετε Πληρωμές Λογαριασμών > Paybybank χρησιμοποιώντας τον 13ψήφιο κωδικό πληρωμής που θα σας δοθεί αμέσως μετά την καταχώριση της παραγγελίας σας. Ο κωδικός πληρωμής περιλαμβάνεται και στο email Επιβεβαίωσης παραγγελίας. Η εξόφληση μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του e-banking σας, phone banking ή σε κατάστημα τράπεζας, χρησιμοποιώντας τον 13ψήφιο κωδικό.

Για πληρωμή με μετρητά στην Τράπεζα, θα βρείτε τα σημεία πληρωμής λογαριασμών στον παρακάτω σύνδεσμο https://www.paybybank.gr/map

Διευκρινίζεται πως οποιαδήποτε πληρωμή Paybybank, με μετρητά ή ηλεκτρονικά, λαμβάνεται υπόψη στο «χτίσιμο» του αφορολόγητου από τον Ιανουάριο του 2017.»

Η κατάθεση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί σε διάστημα 3 ημερολογιακών ημερών, αλλιώς ο κωδικός θα πάψει να ισχύει. Επιπλέον παραγγελίες για τις οποίες η κατάθεση πραγματοποιείται πριν τις 16:30 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι παραγγελίες με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό επιβαρύνονται με έξοδα κατάθεσης 0,50€

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα κατάθεσης δεν επιστρέφονται στον πελάτη.

 

Αποστολές & Μεταφορικά

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με την ACS Courier

Το κόστος αντικαταβολής είναι 1,50€

Το κόστος μεταφοράς ποικίλει ανάλογα με το βάρος και τον όγκο του είδους αλλα και ανάλογα με τον τελικό προορισμό του.

Ελάχιστο κόστος μεταφορικών: 2,50€

Ενδεικτικά τα κόστη έχουν ως εξής :

(Οι μετρήσεις βάρους αφορούν μετρήσεις συνολικά μαζί με τα υλικά συσκευασίας)

  • 2,50€ - για δέματα βάρους από 0.10 έως 4 κιλά και αποστολή με ACS.

Οι παραπάνω αξίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τελικό προορισμό.

Οι παραδόσεις των αποστολών από την εταιρία ταχυμεταφορών ACS πραγματοποιούνται από 9:00-17:30 από Δευτέρα – Παρασκευή

Υπηρεσία παράδοσης αποστολής Σάββατο + 2,60€

Υπηρεσία παράδοσης εντός συγκεκριμένου χρονικού περιθωρίου 3 ωρών (π.χ. 9:00-12:00) + 5,00€

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να γνωρίζετε το συνολικό κόστος μεταφοράς προσθέτοντας τα είδη που σας ενδιαφέρουν στο "καλάθι". 

Το κόστος μεταφορικών αντιστοιχεί σε περιοχές όπου υπάρχει κατάστημα ACS. Για παράδοση εκτός κεντρικών καταστημάτων ACS υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση.

 

Επιστροφές

Έχετε δικαίωμα επιστροφής των προιόντων που αγοράσατε. Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται εντός δυο (2) ημερολογιακών εβδομάδων (14 ημέρες) από την ημερομηνία αγοράς.

Όροι επιστροφών

Τα μεταφορικά των επιστροφών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοράστη.
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει :

  • να είναι αχρησιμοποίητα
  • να είναι στην αρχική τους συσκευασία
  • να μην είναι χτυπημένα εξωτερικά η εσωτερικά

Πρίν απο οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να έχει προηγηθεί συννενόηση με την εταιρία μας.

Βρίσκεται σε εξέλιξη η δημιουργία του ηλεκτρονικού μας κέντρου επιστροφών, με σκοπό την πλήρως αυτοματοποιημένη διαχείριση των επιστροφών ή των αλλαγών σας.